Требования к курьерским службам
23.04.2016
Курьерская доставка документов должна осуществляться качественно и точно в установленный срок. Выполнение этих условий может обеспечить только надежная служба доставки. Чтобы выбрать курьерскую компанию, для начала нужно выяснить потребности офиса в услугах, проанализировать всю последовательно передачи корреспонденции. Затем рекомендуется определиться с требованиями, предъявляемыми к курьерским службам.
Какой должна быть курьерская служба
Чтобы ваши посылки и документы вовремя доставлялись адресату, важно правильно выбрать исполнителя. Хорошая курьерская компания должна гарантировать скорость и кратчайшие сроки доставки груза или корреспонденции, доступную стоимость услуг, информационное сопровождение, возможность оперативно забрать документы и доставить их лично в руки адресату. Это общие требования, среди особенных можно выделить:- Географию выполнения заказов.
- Объем предоставляемых услуг.
- Возможность адресной рассылки корреспонденции.
- Репутация курьерской службы и срок ее работы на рынке.
- Внешний вид курьеров и их профессионализм.
Одно из требований, предъявляемых к курьерским службам – наличие в штате одного или нескольких специалистов, способных оказать консультационную поддержку. Также службы доставки должны принимать разные формы оплаты. Это может быть и безналичный, и наличный расчет. Если услуги можно заказать через сайт, желательно, чтобы услуги курьерской службы можно было оплачивать электронными деньгами.
Читайте также:
Как выбрать курьера
Выбирая курьерскую службу, составьте список претендентов, которые соответствуют всем вашим требованиям и могут выполнить все заказы по курьерской доставке. В средствах массовой информации можно найти множество предложений о курьерской доставке. Плюс к этому интернет, телевидение, бизнес-справочники. Все это элементы рекламы и способы продвижения товара на рынок. Качество сервиса можно оценить, только посмотрев курьеров выбранной службы в деле. Воспользуйтесь советами друзей или коллег, которые уже заказывали курьерские услуги. Определившись с выбором, проведите телефонные переговоры или лично поговорите с представителем компании. Это позволит вам выяснить все особенности оказания услуг, ваши предпочтения и реальные возможности конкретной курьерской службы. Общих рекомендаций по выбору курьера дат сложно. Сегодня рынок постоянно совершенствуется, повышается уровень предоставляемых услуг, появляются новые компании, которые успешно соседствуют с лидерами рынка. Однозначно только одно – некачественные сервисы не выдерживают конкуренции и уступают место более функциональным курьерским службам по Москве.